一、货运改革主要内容，有几方面？
答：1.敞开受理、方便快捷，提高服务质量。2.规范收费。3.门到门运输。4。整合三大专业运输企业。
二、通过这次改革，铁路货运服务将有哪些变化？
答：
1，多渠道受理客户需求。
2．简化货运办理流程。
3．按“实货”集中配置运力。
4．建立完善敞开收货的支撑体系。
三、实行门到门运输的主要措施，五个一是什么？
答：把门到站、站到站、站到门运输都作为铁路货物运输的组成部分，按照门到门运输、一体化管理的要求，实行一条龙服务、一个部门管理、一个窗口受理、一口价收费、一张货票核收、一本帐核算、一套系统控制。
主要措施：
1． 明确门到门运输管理职责。
2． 优化完善门到门运输业务流程。
3． 加强门到门运输能力建设。
4． 做好人员配备及业务培训。
5． 规范门到门运输服务行为。
四、一口价包括哪些费用？
答：门到门一口价包括门到门运输服务全过程中按规定收取的所有费用。包含运费、铁路建设基金、电气化附加费、特定线路运费、特定加价运费和发站实际发生的接取送达费、取送车费、装卸费、抑尘费、保价费、集装箱使用费、货车篷布使用费、D型长大货物车使用费、押运人乘车费、集装箱延期使用费、装载加固材料费等杂费，以及到站发生的装卸费、取送车费、接取送达费、翻卸车维检费等杂费。其中，上门装卸货物、两端的接取送达、车站货场的装载加固材料、保价运输等
五、受理的五种渠道是什么？
答：一是在中国铁路客户服务中心网站（mgm时时彩平台官网）上点击“我要发货”，联系发货；二是拨打中国铁路客户服务中心客服电话，联系发货；三是拨打各铁路货运站货运受理电话，联系发货；四是到铁路货运营业场所直接办理发货；五是铁路营销人员直接上门服务，受理货物。